Urbantalk.id – JAKARTA | Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka meluncurkan program Lapor Mas Wapres yang beroperasi mulai Senin (11/11/2024).
Lapor Mas Wapres adalah hotline WhatsApp dan posko pengaduan bagi masyarakat yang ingin menyampaikan aspirasi dan keluhannya melalui nomor 0811 1704 2207. Atau, masyarakat juga bisa datang langsung ke Kantor Istana Wakil Presiden di Jalan Kebon Sirih No. 14, Jakarta Pusat.
Dikutip dari akun Instagram resmi Gibran, @gibran_rakabuming, Wakil Presiden menyampaikan bahwa Lapor Mas Wapres akan dibuka mulai Senin-Jumat pukul 08.00-14.00 WIB.
“Mulai besok, kami akan membuka pengaduan dari masyarakat Indonesia secara terbuka untuk umum. Bapak Ibu dapat langsung datang ke Istana Wakil Presiden ya. Jadwalnya dari hari Senin-Jumat, jam 08.00-14.00 WIB. Kami juga membuka akses melalui WhatsApp yang nomornya ada di poster,” tulis Gibran.
Namun, di hari pertama diterapkan, beberapa warganet di media sosial X, dulunya Twitter, mengeluh lantaran hotline WhatsApp itu hanya centang satu ketika dihubungi.
Nomor WhatsApp Lapor Mas Wapres centang satu
Dikutip dari KompasTV, nomor WhatsApp Lapor Mas Wapres masih centang satu saat dihubungi pada Senin (11/11/2024) pada pukul 12.02 WIB.
Hal serupa juga dialami oleh pengguna media sosial X, @Aya******* yang mengirim pesan ke nomor tersebut pada pukul 09.26 WIB.
“Bener lagi centang 1,” akuinya sambil melampirkan bukti foto tangkapan layar pesan ke nomor WhatsApp Lapor Mas Wapres.
“Lapor Mas Wapres pukul 13.42 WIB terpantau masih ceklis satu,” tulis @Md************. “Branding diri sendiri ini mah. Instead of lapor mas wapres, baiknya lapor ke “pemerintah” biar kesannya resmi gunakan aplikasi kayak jaki atau develop website khusus pengaduan ke pemerintah,” tulis @a*******.
Kompas.com telah menghubungi Kepala Kantor Komunikasi Kepresidenan, Hasan Nasbi untuk menanyakan hal tersebut pada Senin (11/11/2024) siang.
Namun hingga artikel ini ditayangkan, pesan belum juga direspons. Kompas.com sendiri juga mencoba untuk mengirimkan pesan ke nomor WhatsApp Lapor Mas Wapres pada Senin (11/11/2024) pukul 16.21 WIB dan sempat centang satu. ( KOMPAS.COM)
