BOMBANA, URBANTALK.ID – Pemerintah Kabupaten Bombana kembali mencatatkan capaian membanggakan di tingkat Provinsi Sulawesi Tenggara. Dalam penilaian Opini Kepatuhan Pelayanan Publik Tahun 2025 yang dilakukan Ombudsman RI Perwakilan Sultra, Bombana berhasil meraih nilai tertinggi se-Sulawesi Tenggara dengan skor 78,61 dan masuk dalam kategori Baik dengan opini Kualitas Tinggi Tanpa Maladministrasi.
Penghargaan tersebut diserahkan langsung Kepala Ombudsman RI Perwakilan Sultra, Mastri Susilo, kepada Bupati Bombana, Burhanuddin, dalam kegiatan resmi yang berlangsung di Kantor Ombudsman RI Perwakilan Sultra, Senin (18/5/2026).
Dalam agenda itu, Bupati Bombana turut didampingi Kepala Dinas Sosial Kabupaten Bombana, Direktur BLUD Kabupaten Bombana, serta Kepala Bagian Organisasi Setda Kabupaten Bombana.
Kepala Ombudsman RI Perwakilan Sultra menjelaskan, penilaian kepatuhan pelayanan publik difokuskan pada dua aspek utama, yakni kualitas pelayanan dan tingkat kepatuhan terhadap standar pelayanan publik. Meski Bombana berhasil menempati posisi tertinggi di Sulawesi Tenggara, Ombudsman tetap memberikan sejumlah catatan, saran, dan rekomendasi sebagai bahan evaluasi guna meningkatkan kualitas layanan publik ke depan.
Menurutnya, komitmen pemerintah daerah menjadi faktor penting dalam menciptakan tata kelola pelayanan publik yang efektif, profesional, dan bebas dari praktik maladministrasi. Ia pun mengapresiasi langkah Pemerintah Kabupaten Bombana yang dinilai serius menghadirkan pelayanan berkualitas bagi masyarakat.
Sementara itu, Bupati Bombana menegaskan bahwa capaian tersebut tidak boleh disikapi dengan rasa puas berlebihan. Ia meminta seluruh perangkat daerah menjadikan hasil penilaian Ombudsman sebagai motivasi untuk terus memperbaiki kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Capaian ini bukan untuk berpuas diri, tetapi menjadi motivasi bagi seluruh perangkat daerah agar terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat sesuai standar yang telah ditetapkan,” ujar Burhanuddin.
Ia juga menyampaikan apresiasi kepada Ombudsman RI Perwakilan Sultra atas pendampingan yang selama ini diberikan kepada Pemerintah Kabupaten Bombana. Selain itu, penghargaan turut disampaikan kepada seluruh kepala OPD yang menjadi lokus penilaian tahun 2025 atas kerja keras dan komitmen dalam meningkatkan mutu pelayanan publik.
Burhanuddin berharap seluruh OPD di lingkup Pemerintah Kabupaten Bombana terus menghadirkan pelayanan yang profesional, transparan, dan sesuai standar pelayanan publik. Ia memastikan seluruh masukan dan rekomendasi dari Ombudsman akan segera ditindaklanjuti sebagai bagian dari upaya memperkuat reformasi birokrasi dan pelayanan kepada masyarakat.
